Mentions légales et politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Shinzo Crochet (ci-après « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Shinzo-Crochet.com (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Capucine BLARY
Nom ou raison sociale : Shinzo Crochet
Adresse : 87 rue de Dunkerque Apt 2 59280 Armentières
Email : contact@shinzo-crochet.com
Numéro SIRET : 931 938 450 00018
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes pour fournir nos services :
Données collectées directement
• Lors de la création d’un compte ou d’une commande :
o Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
o Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via Stripe).
• Lors de votre inscription à une newsletter : votre adresse email.
Données collectées automatiquement
• Adresse IP anonymisée.
• Données de navigation (pages consultées, produits ajoutés au panier).
• Cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, sessions utilisateur) ou à des fins analytiques et marketing (Google Analytics, pixels publicitaires).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
1. Traitement des commandes : Préparation, livraison, suivi et gestion des factures.
2. Support client : Répondre à vos questions ou demandes via notre service client.
3. Envoi de communications marketing : Offres promotionnelles, newsletters (avec votre consentement préalable).
4. Amélioration de notre site : Analyse des comportements utilisateurs pour optimiser l’expérience et les performances (Google Analytics).
4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
• Prestataires de paiement : Stripe.
• Transporteurs : Pour la livraison de vos commandes (Colissimo, Mondial Relay).
• Outils d’analyse : Google Analytics pour analyser les performances du site ou mesurer l’audience.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour les finalités suivantes :
• Données relatives aux commandes : 6 ans (obligation légale en matière comptable).
• Données marketing : Jusqu’à votre désinscription de nos communications.
• Cookies : La durée de conservation varie selon leur nature (voir notre Politique sur les cookies).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [email]. Une pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
• Le fonctionnement du site : Gestion du panier, connexion à votre compte.
• L’analyse et le marketing : Google Analytics, pixels publicitaires pour des campagnes ciblées.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, protections d’accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière modification.
Dernière mise à jour : 09/05/2025